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紅外觸摸框安裝調試中常見7個問題
2020-01-16

因為使用不當,或是安裝出錯,觸摸屏在使用過程中常常遇到很多問題。精研電子IRMTOUCH根據客戶反饋,總結了一些安裝使用過程中常見的問題,以便使用者更好地處理一些突發狀況。

問題1:將觸摸框連到電腦上面,出現只能畫單點的情況。

請查看電腦的操作系統,XP、Win7家庭普通版只能支持單點;Win7家庭高級版、Win7專業版、Win7旗艦版和Win8/Win10系統支持多點。安裝的版本要是完全版,不能是Ghost版本。

問題2:觸摸不精準,觸摸點有偏差。

該問題可以通過校準來軟件解決,或聯系我們(精研電子)要觸摸框操作說明。

問題3:安裝時USB線在左下角,如何改變出線位置。

精研電子紅外觸摸框USB線默認出線位置固定在左下角,如果想改在其他位置,要在定制加工前和技術人員確定更改。

問題4:觸摸框連接電腦,出現不能觸摸的情況。

(1)檢查觸摸框的USB線是否和電腦的USB口連接正常;

(2)檢查電腦的USB插口是否兼容USB2.0;

(3)更換其他USB接口試試;

問題5:觸摸失靈或點亂跳現象。

安裝觸摸框的時候,強電和弱電一定要分開,不能走在一起,強電輻射很強,會對觸摸框造成干擾,導致點亂跳或觸摸斷線,安裝完成后需檢查觸摸信號。

問題6:觸摸框和電腦主機之間USB線傳輸距離。

10米以內可以直接用USB延長線;

10-20米用帶放大器的USB延長線;

20米以上用帶外接電源供電,用網絡傳輸的放大器。

問題7:安裝觸摸框時,對玻璃有什么要求。

觸摸框在安裝的時候,要緊貼玻璃表面,同時玻璃一定要保持平整,中間不能凸起,凸起會阻擋部分紅外光,在安裝超大拼接屏時,建議玻璃在觸摸框X邊兩頭墊高5-10mm,使玻璃向內凹,這樣有利于使用效果。

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